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MM方法论——你知道如何进行竞争分析吗?

一码中内部资料 2024-09-14

作为公司的市场部或规划部的人员,你是否常常有以下困惑:

  • 市场上有那么多的友商,哪些是真正需要重视的竞争对手?

  • 明确了竞争对手,该怎么系统地分析他们,并制定出最适合公司的发展计划?

  • 在面对市场变化时,该怎么分析他们的优势和劣势,并制定出最灵活和有效的调整方案?

如果你的答案是肯定的,那么你一定要了解MM方法论。


什么是MM方法论?


MM方法论是一种综合性的市场分析和业务规划方法,其核心是通过六个步骤来系统地分析市场环境、客户需求、竞争对手、自身能力、业务目标和行动计划,从而制定出最适合自己的业务策略和方案。


STEP1:理解市场

要想规划要怎么做,为制定计划提供有效的参考依据。通过市场调查、数据收集、竞争分析、自身分析、SWOT分析、市场地图、业务设计评估理解愿景、使命和目标、确定潜在的机会目标。

STEP2:市场细分

制定确定细分市场的标准,即明确我们衡量细分市场的维度、标准和权重,方便能够有效的收集细分市场的数据并度量结果。需要对市场进行细分,然后对细分市场进行调研,初步的细分市场分析,根据细分市场分析明确企业细分市场有哪些。

STEP3:组合分析

针对筛选出的细分市场,采用“理解市场”中阐述的方法,对市场外部环境及企业内部资源能力进行更加深入的研究,做到外部与内部的对齐,以及长中短期的对齐。这也就需要对各细分市场进行优先级排序;明确细分市场跟交付的产品、服务、解决方案之间的对应关系。

STEP4:制定业务战略规划

通过理解市场、细分市场和组合分析,形成了总体规划。之后还需要解决“如何竞争”这一关键命题,业务计划战略的制定是一个从上到下的过程,各细分市场需要根据目标、价值定位及竞争分析制定详细的行动计划确保总体规划的实现,过程中细分市场内部的功能部门相互协同,实现上下对齐,即高层总体规划、中层细分市场规划及基础执行层的一致。

STEP5:融合和优化业务计划

仅仅上下对齐是不够的,还需要左右对齐,即不同细分市场之间或不同职能部门之间的匹配。因此融合和优化业务计划是从上到下,互相结合的过程。最终目的是通过整合并协调各细分市场及职能部门的资源,达到资源的优化配置,避免资源支持不足及浪费。

STEP6:管理业务计划

当完成业务计划制定后,企业需要对业务计划进行闭环管理,监控业务计划的实施以确保计划的正常运行,并根据评估结果对业务计划进行调整,需要时对业务计划进行刷新。

在本文中,我们将重点介绍在MM方法论中如何进行竞争分析。竞争分析是指对自己所处的行业、市场、客户、供应商等相关方进行系统地研究和评估,以了解他们的特点、优势、劣势、战略、行为等,并据此制定自己的竞争策略。


竞争分析是MM方法论中非常重要且复杂的一个环节,它涉及到多种多样的工具和方法。其中最经典且广泛使用的一个工具是波特五力模型(Porter’s Five Forces Model)。


什么是波特五力模型?


波特五力模型是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)于1979年提出的一个分析行业结构和竞争力的框架。它认为一个行业中存在五种基本力量,它们共同决定了这个行业的盈利能力、吸引力和竞争程度。



  1. 同行业竞争者的竞争力:指行业中现有的竞争对手之间的竞争强度和规模,它受到竞争对手的数量、规模、差异化、成本结构、增长率等因素的影响。竞争对手的竞争力越高,行业的盈利能力越低。

  2. 潜在进入者的威胁:指行业中可能出现的新的竞争对手,它受到进入壁垒的高低、资本需求、技术难度、政策法规等因素的影响。潜在进入者的威胁越高,行业的盈利能力越低。

  3. 替代品的威胁:指行业中可能出现的能够满足客户需求的其他产品或服务,它受到替代品的价格、性能、质量、可用性等因素的影响。替代品的威胁越高,行业的盈利能力越低。

  4. 供应商的议价能力:指行业中为企业提供原材料、设备、人力等资源的供应商对价格和条件的影响力,它受到供应商的集中度、差异化、替代成本、转向成本等因素的影响。供应商的议价能力越高,行业的盈利能力越低。

  5. 客户的议价能力:指行业中为企业提供收入和利润的客户对价格和条件的影响力,它受到客户的集中度、差异化、敏感度、转向成本等因素的影响。客户的议价能力越高,行业的盈利能力越低。


通过运用波特五力模型,我们可以全面评估自己所处的行业环境,了解行业中各种力量的动态变化,从而制定出更具针对性的竞争策略。例如,我们可以在竞争对手少、潜在进入者难、替代品稀缺、供应商软弱、客户友好的行业中发挥优势;或者我们可以通过创新产品或服务、提升质量与效率等手段来削弱竞争对手、潜在进入者和替代品的威胁;又或者我们可以通过建立稳固的供应链和客户关系来降低供应商和客户的议价能力。

经过波特五力模型的剖析,我们对公司所处的行业格局有了深刻的了解,也明确了主要竞争对手的定位。接下来,我们需要更为详细地对比自身与竞争对手,以便找出我们的优劣势,并据此制定符合公司特点的发展策略。


如何详细对比?


在详细对比过程中,我们可以从以下几个维度进行评估:

  1. 使命愿景目标:深入了解竞争对手的愿景与目标,对比我们和竞争对手的异同,以掌握其期望发展方向。

  2. 产品种类:对比产品线的异同,结合愿景与目标,评估公司需要提升的环节。

  3. 销售渠道:对比销售渠道和方式的异同,学习先进的方法。

  4. 客户类型:分析不同类型的客户占比,了解针对不同客户类型的定制化策略。

  5. 利润模型:深入了解竞争对手的利润来源、成本结构、定价策略等,评估其盈利能力和可持续性。

  6. 战略控制点:对比企业在市场竞争中的核心竞争力,确保具备可持续的竞争优势,如技术、品牌、渠道等。

  7. 增值服务:了解并对比是否提供附加值服务,如售后服务、技术支持、培训等,以及这些服务的质量和效果如何,能否提升客户的满意度和忠诚度。

除此之外,还可以关注以下几个方面:

  1. 品牌:包括美誉度、知名度和忠诚度等,了解竞争对手的品牌影响力,包括品牌知名度、美誉度和忠诚度等。一个好的品牌形象可以提升客户对产品的信任度和认可度,从而促进销售和市场份额的提升。

  2. 财务优势:了解竞争对手的财务状况是否稳健,资金流动性是否充足,是否有充足的资金储备用于业务拓展和市场扩张。财务优势对于企业的长期发展具有重要意义。

  3. 合作可能性:评估哪些竞争对手具有合作潜力。了解其合作伙伴的数量、类型和关系紧密程度有助于判断其市场地位、实力和发展空间等。此外还可以考虑与企业建立合作关系的方式,如联合营销、共建等,以提高效率和降低成本。

竞争分析只是MM方法论的一小部分,它可以帮助我们更好地了解市场,但制定适合公司的业务计划需要更全面的分析。MM方法论是一种系统化的市场分析工具,它可以帮助我们评估市场整体和公司自身的实际情况,从而制定出更加精准的业务计划。通过MM方法论的运用,我们可以更好地掌握市场动态和趋势,同时还可以了解各种竞争格局和竞争策略,从而更好地应对市场挑战并取得最佳的成果。

薄云市场管理系列课程课纲

  • 市场管理概述

  • 市场管理组织保障

  • 理解市场

  • 细分市场

  • 组合分析

  • 制定细分市场业务计划